FB廣告新手指南(2025最新):教你設定「廣告受眾」,找出你的理想顧客
前言:
花了大筆廣告費,成效卻總是不如預期?
廣告成功的關鍵,在於「素材」與「受眾」的完美搭配。但真正的順序是:必須先定義出「對的人」,才能做出「對的內容」去打動他們。
因此,學會精準的「廣告受眾設定」,就是你所有成功廣告的第一步。
別擔心!這個 Meta 廣告受眾教學的文章,將帶你徹底搞懂 Meta 最重要的三種廣告受眾:廣泛、自訂與類似受眾。而作為本系列的第一篇,我們將從最基礎也最重要的「廣泛受眾」開始,教你如何從零到一,描繪出理想顧客的清晰輪廓,為你的廣告活動打下最穩固的地基。
目錄
Meta 廣告核心:認識三大受眾類型
在深入探討設定細節之前,讓我們先快速了解這三種受眾的核心概念與目的,讓你對它們有個整體的認識:
- 廣泛受眾 (Broad Audience): 就像是開店前的「顧客輪廓市調」。你親手設定地點、年齡、興趣等條件,從零開始描繪出你想觸及的陌生新客輪廓。
- 自訂受眾 (Custom Audience): 像是你的「VIP 客戶名單」。這包受眾由已經認識你的人所組成,例如網站訪客或 IG 粉絲,是進行再行銷、深化關係的最佳對象。
- 類似受眾 (Lookalike Audience): 堪稱 Meta 的「高價值顧客影印機」。你提供一份現有的顧客名單(例如購買者),系統就會自動幫你找到上百萬與他們極為相似的高潛力新客,是高效擴展市場的利器。
開發新客第一步:用「廣泛受眾」描繪你的理想顧客輪廓
想讓從未聽過你品牌的人,第一次就對你產生興趣嗎?這就要從「廣泛受眾」設定開始。這是所有 Meta 廣告受眾設定的基礎,也是你開發新客、擴大品牌知名度的第一步。
什麼是廣泛受眾(核心受眾)?
廣泛受眾(Core Audiences),又常被稱為核心受眾或系統受眾,就是透過 Meta 龐大的資料庫,讓你手動設定條件,去描繪出你理想顧客的輪廓。你可以定義這群人的地點、年齡、性別,甚至是他們的興趣、消費行為等,藉此鎖定出最有可能對你的產品或服務感興趣的潛在客戶。
如何設定廣泛受眾?新手必看設定指南
Step 1:切換至原始廣告受眾
首先,進到廣告管理員的「廣告組合」層級。在設定介面中,找到**「高效速成+ 廣告受眾」區塊,點選「切換到原始廣告受眾選項」,再點選「使用原本的廣告受眾」**,即可開始進行手動的細節設定。
💡 為什麼要改用手動設定?
「高效速成+」是 Meta 的 AI,它會將你的受眾條件當作「參考建議」,可能會為了成效而將廣告投給建議範圍以外的人。
這會讓你失去對受眾的「控制權」,無法進行乾淨的 A/B 測試,也就沒辦法得出**「哪一種人」才是你的理想顧客**。因此,務必從手動設定開始,才能掌握優化的基礎,確保每一次測試都能累積出有價值的經驗。
更詳盡的高效速成+ 廣告受眾解說,讓你一聽就懂
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Step 2:設定地點
- 電商 vs. 實體店考量: 如果你是電商,服務範圍遍及全台,可以直接設定「台灣」。但如果你是地區性的實體店家(例如:高雄的室內設計公司),就需要思考顧客願意為了你的產品/服務,而到店消費的距離,設定對應的縣市或半徑範圍。
考量面向 | 電商 | 實體店 |
地理範圍 | 較廣泛,通常是全國性,甚至跨國經營 | 較有限,通常是地區性、城市或鄰里範圍 |
主要考量 | 物流配送範圍 核心問題:「我的貨物能送到哪裡?」 | 顧客消費距離 核心問題:「顧客願意為了我的服務/產品跑多遠?」 |
建議設定方式 | 以「國家」或整個「行政區」進行設定 | 以「城市」、「地址+周邊半徑」進行精準設定 |
範例 | 一個全台灣皆可配送的服飾品牌,地點直接設定為「台灣」 | 範例一:一間開在高雄市苓雅區的特色咖啡廳,可設定「店家周邊 5 公里」的範圍,鎖定附近的居民與上班族。 範例二:一間位在台北市信義區,由一位在「鼻整形」領域享譽全台的權威名醫所開設的醫美診所,會吸引顧客慕名而來。由於顧客心態是「技術優先於距離」,願意從全台各地專程前往,因此廣告策略不能只鎖定單一城市。地點設定應直接涵蓋所有主要都會區(如台中、高雄),才能網羅這群不惜距離的高價值客群。 |

進階選項: 在地點設定中,你會看到**「觸及更多可能回應你廣告的用戶」的選項。勾選它,廣告不僅會投放給「居住在此地」的人,也會觸及「最近曾到此地」或「對此地感興趣」**的用戶,適合想觸及遊客或對當地有連結的潛在顧客。

Step 3:設定年齡與性別
找出黃金客群: 根據你對既有顧客的了解,設定最主要的年齡層範圍。
性別設定時機: 大部分情況下,建議保持預設的「所有性別」。除非你的產品有非常明確的性別區分(例如:男士專用保養品、女性生理用品),才需要特別指定性別。

Step 4:設定語言
這個欄位保持預設即可,通常只有在特殊情況下才會需要設定。例如:你的目標客群是在台灣,但希望只跟使用越南文的用戶溝通,這時才需要在此欄位特別設定「越南文」。
核心策略:如何用「興趣/行為」精準描繪顧客輪廓?
這是廣泛受眾設定中最核心的一環!你可以透過「人口統計資料」、「興趣」和「行為」三大類標籤,精準鎖定你的客群。例如,想賣汽車相關產品,就可以設定「汽車」興趣標籤。
- 搜尋標籤: 直接在欄位中輸入你想到的關鍵字。如果找不到完全精準的標籤(如:「柴犬」),可以試著搜尋範圍更廣的相關字(如:「狗」),通常就能找到適合的選項。
- 延伸相關標籤: 在設定一個標籤後,可以點選左側的「相關性」,系統會自動推薦更多相關的標籤,幫助你找到相關的受眾。

善用聯集、交集與排除:
- 聯集 (Or): 這是預設的條件。如果你設定了「汽車」和「科技」兩個標籤,只要用戶符合其中一個標籤,就有機會看到廣告。
- 交集 (And): 點選「進一步設定」,即可新增交集條件。若在此設定「汽車」和「科技」,用戶就必須同時對「汽車」和「科技」都感興趣,才會看到廣告,這能讓受眾更精準。
- 排除 (Not): 你也可以排除某些受眾。這個功能在廣泛受眾比較少用,更常用在排除「自訂受眾」,例如排除「最近30天內已購買的顧客」,避免重複行銷。

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Step 5:設定語言
這個欄位保持預設即可,通常只有在特殊情況下才會需要設定。例如:你的目標客群是在台灣,但希望只跟使用越南文的用戶溝通,這時才需要在此欄位特別設定「越南文」。
結論:
恭喜你!學會「廣泛受眾」,就像是成功開了一家店,吸引了第一批顧客進來逛逛。而下一步的關鍵,就是根據他們的輪廓,準備好能讓他們停下腳步的「廣告素材」。
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但對於那些只逛不買、轉身離開的「過客」,又該如何應對?
下一篇將介紹讓你「記住」他們、並將他們變為「常客」的終極武器——「自訂受眾」。
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